Términos de mensajería (SMS, WhatsApp y llamadas)

1. Quién envía los mensajes y para qué

Los mensajes los envía GROWSELLMEDIA LLC (marca GROWSELLMEDIA), a través de la plataforma HighLevel. Su finalidad es atender su solicitud y los servicios que le interesan: confirmaciones y recordatorios de la cita, seguimiento de su solicitud, información sobre nuestros servicios y, si usted lo ha aceptado, novedades y ofertas.

2. Su consentimiento

• Solo le escribimos por SMS o WhatsApp si marca de forma expresa la casilla de consentimiento (que nunca está premarcada) e indica su número.
• Aceptar estos mensajes no es condición para contratar ni para agendar la sesión.
• Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin coste.
• Los mensajes pueden enviarse con herramientas automatizadas. Si el sistema detecta que no puede entregarlos, podremos contactarle por correo.

3. Frecuencia, tarifas y ayuda

• La frecuencia es variable y depende de su solicitud: normalmente pocos mensajes al mes, y algunos más alrededor de la fecha de su cita.
• Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de su operador. Nosotros no cobramos por los mensajes.
• Para darse de baja, responda STOP a cualquier SMS (o escriba «STOP» o «BAJA» por WhatsApp). Tras ello recibirá, como máximo, un mensaje de confirmación. Para ayuda, responda HELP o escriba a info@growsellmedia.com.

4. Uso de su número de teléfono

• No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono ni su consentimiento con terceros para sus propios fines de marketing.
• Solo lo comparten con nosotros, en calidad de encargados, los proveedores que nos prestan el servicio de mensajería y CRM (HighLevel, Inc., y los operadores de telefonía o la plataforma de WhatsApp que transportan el mensaje).
• La información de contacto y de consentimiento se conserva el tiempo indicado en la Política de privacidad. Conservamos el registro de la baja para respetarla.

5. Sus derechos

Puede acceder a su número, corregirlo o pedir su eliminación escribiendo a info@growsellmedia.com. Los derechos completos, incluida la reclamación ante la autoridad de control, figuran en la Política de privacidad.

6. Versión

Versión 2026-10-08.